Обязанности:
• Прием входящих обращений и звонков;
• Консультация и оказание помощи клиенту с решением его вопроса;
• Предоставление абонентам информации по услуге компании;
• Прием отзывов клиентов и передача информации в соответствующие отделы;
• Административная и техническая поддержка внутренних клиентов – сотрудников отдела продаж
Мы ожидаем от Вас:
• Уверенный пользователь ПК – пакет офисных программ;
• Опыт работы в call-центре будет преимуществом;
• Владение казахским и русским языками;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Способность к быстрому обучению, стремление к достижению результатов;
• Желание работать с людьми, решать нестандартные и интересные задачи;
• Желательно высшее образование.
Личные качества: Позитивное мышление, ответственность, коммуникабельность, клиентоориентированность, пунктуальность, стрессоустойчивость.
Условия:
• График работы 5/2, с 9:00-18:00, суббота, воскресенье -дежурства по графику;
• Официальное трудоустройство;
• Хорошие условия труда, дружный коллектив;
• Развитие и обучение, рост в компании;
• Своевременная заработная плата.