Чат-оператор

О компании:
Динамично развивающаяся маркетинговая компания из столицы Казахстана — Нур-Султан. Мы специализируемся на комплексных маркетинговых решениях для клиентов из СНГ. Стремимся к инновациям, ценим креативность и ориентированы на результат. Наша миссия — помогать брендам находить идеальных клиентов и устанавливать с ними долгосрочные отношения.
Вакансия: Оператор чата по работе с СНГ клиентами
Обязанности:
-Общение с клиентами через онлайн-чат и e-mail
-Консультирование по услугам компании
-Обработка входящих заявок и переадресация их соответствующим отделам
-Работа с CRM-системой, внесение информации о клиентах
-Помощь в подготовке маркетинговых материалов для клиентов
Требования:
-Опыт работы в сфере обслуживания клиентов будет плюсом
-Хорошее знание русского языка, знание других языков СНГ приветствуется
-Умение быстро и корректно реагировать в динамичной среде
-Основные навыки работы с компьютером и офисными программами
Мы предлагаем:
- Удаленная работа с гибким графиком
- Конкурентоспособная заработная плата
- Возможность профессионального и карьерного роста
- Поддерживающая и дружная командная атмосфера