Оператор колл-центра (удаленно)

SMARTER — «Лучшее предприятие Казахстана 2022», «Лидер отрасли 2019» как лучший контактный центр в Республике Казахстан. Мы обслуживаем горячие линии и совершаем исходящие обзвоны по заказам наших клиентов.
За 11 лет работы мы реализовали проекты для крупнейших компаний России и Казахстана: Казахтелеком, Билайн, Кселл, Ростелеком, Тинькофф, Рив Гош, Совкомбанк и другие. Офисы нашей компании открыты в 6 городах на территории России и 2 на территории Казахстана, также есть сотрудники, работающие в режиме домашнего офиса по всему СНГ. Вы можете работать в комфортной для вас обстановке и не тратить время на дорогу и обеды.
Чем вы будете заниматься:
- Звонить по готовой базе контактов и подключать заинтересованным пользователям интернет, кабельное телевидение, антивирусы, сим-карты.
- Проводить презентации продукта по заранее составленному сценарию.
- Вносить данные о контакте и результатах разговора в базу.
Для работы потребуются:
- Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание много общаться по телефону.
- Навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати.
- Наличие компьютера или ноутбука и исправной гарнитуры (наушники с микрофоном).
- Стабильный и быстрый проводной интернет.
- Установленные программы: браузер Google Chrome и Skype - будут преимуществом (если нет, мы поможем установить).
- Тихое рабочее место, отсутствие отвлекающих факторов.
- Опыт работы и образование — не важны. Мы сами поможем вам стать профессионалом.
Что мы предлагаем вам:
- Удобный график работы на выбор, составляется на месяц вперёд: 5/2, 2/2, утренний или вечерний, график выходного дня. Можно совмещать с другой работой или учебой.
- Зарплату от 180000 тенге, состоящую из оклада и премии. Премия зависит от того, сколько заявок на подключение вы оформите. Подключать больше мы вас научим.
- Стабильные выплаты 2 раза в месяц.
- Дополнительные финансовые бонусы: получите возможность заработать 40000 тенге за каждую рекомендацию компании как работодателя.
- Надбавки за стаж 5% к зарплате уже через 3 месяца, 15% — через год работы.
- Обучение от квалифицированного тренера, за которое мы платим по ставке 500 тенге/час.
- Компенсация стоимости интернета в размере 3000 тенге ежемесячно.
- Помощь опытного наставника и руководителя для достижения наилучших результатов. И дальнейшее корпоративное обучение.
- Бесплатная IP-телефония для совершения звонков клиентам.
- Возможность карьерного роста, повышение квалификации. У нас в режиме домашнего офиса работают менеджеры по качеству, авторы сценариев, тренеры, программисты, руководители различных уровней. Многие из них, вплоть до владельцев компании, когда-то начинали операторами.
- Участие в очных корпоративных мероприятиях, на которые мы приглашаем не только офисных сотрудников.
- Льготные занятия по английскому языку в ведущей онлайн-школе.
Ждём вас в нашей команде!
Будет преимуществом, если у вас уже есть опыт работы на одной из должностей: оператор call-центра, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, продавец, специалист по продажам, продавец-консультант, администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки.