Мы — международная быстроразвивающаяся компания, технологический и инновационный лидер на рынке топливных карт.
Наш продукт — единственная в своем роде топливная карта, объединяющая и позволяющая пересекать разные государства без остановок.
Нашими IT-решениями на дорогах ежедневно пользуются более 20 000 компаний.
Что мы предлагаем:
• Официальное трудоустройство в штат с первого рабочего дня;
• Белая заработная плата (оклад + премия);
• Офисный график работы;
• Полис ДМС.
Ты наш человек, если:
• Имеешь опыт работы в клиентском сервисе;
• Имеешь опыт использования инструментов MS Office (Excel, Word) на уровне уверенного пользователя;
• Обладаешь готовностью к быстрому освоению продукта и изучению бизнес-процессов компании;
• Обладаешь высокими навыками делового общения;
• Будет преимуществом знание 1C, тикет-систем.
Что будет входить в ваши обязанности:
• Регистрация, активация клиентов;
• Заказ, активация, блокировка, разблокировка, удаление карт;
• Сопровождение клиентов, консультирование клиентов по всему спектру продуктов и услуг компании (работа с юридическими лицами, без продаж);
• Регистрация клиентов на дороге и их последующее сопровождение;
• Проведение опросов клиентов;
• Работа с учётными таблицами, обработка массивов данных (excel), работа в CRM системах;
• Работа с жалобами, претензиями, обращениями от клиентов.