Требуется специалист по работе с клиентами

Обязанности:
• Обеспечить быстрое, качественное, бесперебойное и справедливое рассмотрение обращений/жалоб клиентов;
• Активно выявлять «голос» клиента в ежедневной работе;
• Сохранить лояльность недовольного клиента и укрепить его доверие к компании;
• Инициировать разработку и проведение мероприятий для повышения уровня лояльности и улучшения качества оказываемых услуг.
Требования:
• высшее / средне специальное образование
• не менее 1 года в данной сфере
• грамотность
• знание языков: Казахский, русский свободный,